時事 2024年6月6日 カッコ悪いですよ！ 「カスタマーハラスメント」の略です。 顧客から企業への「理不尽な要求」とか「迷惑行為」とか。 それらを指す言葉ですね。 「UAゼンセン」の調査によると・・・ 小売・サービス業に従事している組合員のうち、「４６.８％」が直近２年以内に “カスハラ” の被害にあったそうです。 そして、 カスハラ “加害者” は、６０代が「２９.４％」で、５０代が「２７.２％」と、 私のよう […]
